Je kan eenvoudig een schermafdruk of ander bestand toevoegen aan je ticket. Dit helpt de ICT-dienst om je probleem sneller te begrijpen en op te lossen.
✅ Hoe voeg ik een afbeelding toe?
- Klik bij het invullen van je ticket op de knop ‘Voeg bestanden toe’.
- Selecteer het juiste bestand vanop je toestel.
➤ Dit kan een schermafdruk, pdf, foutmelding of document zijn.
- Controleer of je bestand zichtbaar is in de lijst van bijlagen.
- Verzend vervolgens je ticket zoals gewoonlijk.
De bijlage wordt automatisch toegevoegd aan het ticket.
🛈 Let op: grote bestanden of filmpjes worden soms geblokkeerd. Probeer indien nodig eerst het bestand te verkleinen.
