In het ticketsysteem kan je eenvoudig al je ingediende tickets opvolgen via de ticketlijst.

✅ Waar vind ik mijn tickets?

1. Klik na het aanmelden op ‘Ticketlijst’.
2. Je ziet een overzicht van al je ingediende tickets, met per ticket:
   • ID: Nummer van het ticket
   • Status: Open, Gesloten, Feedback nodig van Anker, Feedback nodig van IT-dienst, Ingepland
   • Onderwerp: Korte beschrijving van het probleem
   • Naam: Naam van de persoon die het ticket heeft ingediend
   • Categorie: Algemeen, Hardware, Software, Canon, Netwerk & Connectiviteit, Beveiliging, Accounts & toegang, Smartschool, Pedagogisch
   • Prioriteit: Laag, Gewoon, Dringend
   • ICT-Coördinator: Toegewezen ICT-coördinator(en)
   • Datum geüpdate: Laatste datum van activiteit
3. Klik op een ticket om de details te bekijken of extra info toe te voegen.

🛈 Gebruik de filters of sorteeropties bovenaan om snel tickets terug te vinden.